8月14日早上七点左右，北京燕化医院警卫值班室电话铃声响起，保安员豆斌斌、苗会文接到患者孙某的报警，孙某称自己在门诊住院结算处与其爱人办理住院手续时，将自己的手机遗忘在了候诊椅子上，等办理完住院手续后，发现手机不见了，回到座椅旁一番寻找，也没有找到。

于是孙某选择了向警卫值班室报案，听了孙某夫妇二人的讲述之后，保安员豆斌斌立即带着失主孙某夫妇来到保卫科，他们向吕科长汇报了事情的经过，吕科长在得知情况后，立即安排豆斌斌和苗会文带领孙某失主前往消防值班室调取当时的监控录像。

几个人围在监视器前，一眼不眨地盯着，生怕错过每一帧画面，录像显示，孙某确实将手机遗忘在候诊椅上，而且也显示了手机是被一位拖带行李的老年人给拿走了。后经过保安员的仔细辨认，确定拿走手机的老人是医院附近的居民张某，并了解到张某经常在医院门口的老年餐厅附近溜达。经过保卫科协商同意后，保安员带领孙某夫妇前往老年餐厅寻找张某，所幸当时张某正好就在老年餐厅，双方经过交涉，张某将手机归还给孙某。

成功找回失物，孙某夫妇对豆斌斌、苗会文两位保安员深表感谢，特意送上一面锦旗，赞扬他们工作认真负责、积极主动、乐于助人、洞察力强，帮助患者排忧解难。

撰稿：保卫科吕祥宇