点赞︱患者感谢信,句句暖人心,浓浓医患情
“普外病区整个医护团队,让我们感到温暖,有问必答,有求必应。”……
“感激之情无以言表!相信这样一个团结友爱的团队一定会发展得越来越好。成为北京西南地区最好的、百姓最信任的医院!”……
这是北京燕化医院普外科一位患者家属的心声。
2022年2月22日,在这个阳光明媚的春日里,这封充满“爱”的感谢信处处散发着积极向上、美满和谐的气息。
以下为感谢信内容:
感 谢 信
尊敬的燕化医院领导:
您们好!
我是2月14日至今在普外科住院患者的女儿,我父亲因右下肢动脉粥样硬化入院。当时在门诊何永健大夫仔细观察老人脚的颜色、触摸足背脉搏,诊查完整个儿脚的情况后,果断要求立即入院手术治疗,否则再拖这条腿就怕废了。
为了尽量减少老人的腿部栓塞情况继续发展,手术前的术前检查紧凑迅速,根据检查结果,何大夫向家属交代了目前下肢血管栓塞严重的现状、手术难度大的各种预估、手术可能带来的后果……安排周四下午手术。
周四下午进入导管室,家人期待着的手术可以顺利,但一个小时后,何大夫出来交代手术情况,老人的栓塞情况非常严重,经几位大夫激烈讨论后,何大夫决定冒着可能发生心脑血管意外的风险,也要先溶栓试一下,不能这样就直接干预治疗,如果现在这样支上了,不但对老人的右下肢血管不能解决根本问题,还可能使支架再次相当于异物,造成不良后果。最终计划溶栓3天,观察血管情况,周日再次手术。
溶栓的过程,全家的心都揪着,怕出现大夫预估的心脑血管意外、怕溶不开、怕无条件再次继续手术……周五上午,何大夫大步流星地走进来,细心地握住老人的脚感觉温度、轻触足背搏动后,又耐心地、大声儿地跟老人说血管情况好转了、真不错……(因为老人耳背,不好交流);下午临时决定马上推进导管室,看下血管现状、调整导管位置,我的心一直揪着,担心血管仍还不适宜手术要求。经过1个多小时,何大夫高兴地出来告诉我:不错,真不错,血管血流充盈进去些了,现在状态真不错,比我们想像得好很多,明天就手术吧,我们不能再等周日了,有条件尽快做,让这条腿尽快恢复,不能拖。当时我心里高兴的同时,感受最深的就是何大夫一切从病患角度出发,对病人的关怀备至。
周六上午的手术进行了2个多小时,当盼到满头大汗的何大夫出来时,看出了他脸上的喜悦,我们悬着的心落地了,何大夫说:很好很好,血管清理得比较干净、最有必要的支架已经放好……,让我们放心。
三次进导管室,每次回到病房何大夫都马上向我们交代病情并用通俗易懂的语言、打着各种比喻地给我讲解术中的片子、血管前后对比情况,下一步医生会怎样做,家属要怎样配合……
何大夫每天查房说的话不多,但我想要说的感激的话太多。不光是何大夫,还有术前交代术情让我签字、术后值夜班一直观察老人情况的郭大夫、手术时我叫不上名字的男大夫、每天进来都向我们强调她是责任护士有事就找她、无任何怨气耐心帮我们换尿湿的床单被罩的杨威护士等,普外病区整个医护团队,让我们感到温暖,有问必答、有求必应。
感激之情无以言表!我代表我的父亲及家人,衷心地对普外科全体医护人员说一声:谢谢!相信普外科这样一个团结有爱的团队一定会发展得越来越好。相信燕化医院有这样的团队,定会口口相传,成为我们北京西南地区最好的、老百姓最信任的医院!
普外科病人李**家属
2022年2月22日