医务人员不能上门，小区管控，外出就医也非常不方便。虽然距离阿姨下次更换尿管的时间还有一周的时间，但是谁能保证一周后小区可以正常出入呢？面对心急如焚的薛女士，我一边安慰她不要着急，一边在想对策，怎么样才能给患者提供正常的医疗服务。我和她说“现在距离阿姨更换尿管还有一周的时间，您家里也有现成的尿管，您先不用着急，等快到时间，提前和我联系，我保证给阿姨更换上新的尿管”，看到我给她的保证，患者家属也就放心的许多。

但是，在阿姨更换尿管的前两天，一个突发的状况又摆在了我的面前，化四门诊部护士王静，由于所在单元有密接人员，单元封控不能出来。于是我又联系我们另外一个在家待命的护士朱春芳，由于她家住长阳，附近不是封控区就是管控区，进出也是不方便。我便亲自开车，去长阳将朱春芳护士由家接到门诊，由于疫情的不确定性，为了保证化四门诊的正常运营，朱春芳的家也搬到了化四门诊，每天吃住都在门诊。

护士的到来，也给了家属吃了一颗定心丸。但是在就医过程中又出现了新的问题，由于疫情管控原因，原香漫谷小区相对封闭，外面的就医患者不能进入原香漫谷小区。于是我又联系原香漫谷小区居委会领导，看看如何解决他们的正常就医问题。最后经过商议，给原香漫谷小区之外的患者在卡口填写化四门诊就医证明，给予就医患者绿色通道，这样既能保证患者顺利到化四门诊就医，也解决了疫情管控的问题。

经过一系列的曲折过程，薛女士的母亲也顺利的更换上了新的尿管。化四门诊部也给患者解决了实际的困难。患者的健康，才应该是我们医务人员所追求的。

疫情终将散去，而大爱也终将留在人间！