从深夜急诊的紧急接诊，到日间诊疗的细致照料；从语言隔阂下的耐心沟通，到护患间的轻松互动，在北京燕化医院星城院区心血管内科，一场跨越国界的健康守护，藏着无数温暖瞬间，也彰显着医院“以人为本、守护健康”的初心。

不久前，星城院区心血管内科迎来了一位外籍患者。深夜时分，急诊电话传来紧急通知，这位外籍患者因血压持续偏高需转入科室治疗。初见时，患者面露疲惫，加之身处陌生就医环境、对流程不甚熟悉，难免透着局促。科室医护人员第一时间行动，一边快速为其办理入院手续，一边用简单中文尝试沟通，凭借耐心的态度，让患者初步卸下了紧张情绪。

诊疗过程中，语言成为首要突破的壁垒。科室团队早有准备，提前整理多语言就医指南，将病情询问、病史采集、治疗方案等关键内容清晰呈现，同时启用实时翻译工具，确保诊疗信息传递准确无误。在一次白班责任护理中，患者如厕后血压再度升高，面露沮丧，护士立即为其测量血压并准备硝酸甘油。面对“舌下含服”这一用药要求，患者满脸茫然，护士随即用“中式英语”搭配手势演示，一边说着“under the tongue”，一边示意其将药片置于舌底，同时轻声安抚“keep relax”。看着患者逐渐理解并配合用药，紧绷的眉头慢慢舒展，这场“无声”的沟通，让护患间的信任悄然建立。

后续检查中，患者被发现血钾偏低，科室为其安排补钾治疗，治疗后需抽血复查。当护士手持采血针靠近时，患者突然用中文开玩笑道：“don’t hurt me，别伤害我哦！”俏皮的语气瞬间化解了病房的严肃氛围，护士笑着回应“放心，一定轻轻的”。采血过程中，患者全程积极配合，还时不时用简单的中英文与医护人员交流，原本因国界、语言产生的距离感，在这样的互动中荡然无存。

从深夜接诊时的紧急处置，到病情沟通时的耐心细致；从用药指导时的手势演示，到采血时的轻松互动，科室医护人员始终以专业为基石、以温暖为纽带。医生结合国际诊疗标准，为患者开展全面检查、制定个性化治疗方案，面对患者关于治疗周期、日常注意事项等疑问，用通俗语言搭配图文讲解，直至患者完全理解；护士团队则全程贴心陪伴，定时测量生命体征、关注身体反应与心理状态，用专业操作保障治疗效果，用真诚态度化解患者焦虑。

经过一段时间的规范治疗与悉心照料，患者的病情得到有效控制，身体状态日渐好转。出院当天，患者特意通过翻译表达了感激：“在北京燕化医院星城院区，我感受到了专业的医术和家人般的温暖，谢谢你们的守护！”

在北京燕化医院星城院区，这样的跨国守护从未缺席。无论是深夜急诊的紧急驰援，还是日常诊疗的细致入微；无论是面对外籍患者的特殊需求，还是服务本地居民的健康诉求，医院始终以专业诊疗筑牢健康防线，以温暖服务跨越语言与国界。未来，北京燕化医院星城院区将继续秉持初心，不断提升诊疗水平与服务质量，以更优质、高效、贴心的医疗服务，为每一位患者的健康保驾护航，让“健康无国界、温暖永在线”的承诺，融入每一次诊疗之中。