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情满人间 和谐医患——侧记燕化凤凰医院妇产科建设和谐医患关系

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  和谐医患关系的基础是医患双方相互尊重、彼此信任。而今,医患关系却遭遇了种种危机,医生接诊怕患者找茬,患者就医更怕医生不负责任。建设和谐医患关系受到了严峻的挑战。然而,在燕化凤凰医院,却有这样一批幸福使者,他们长期坚持不懈地为建设和谐的医患关系而努力着。她们送给病人健康、快乐,她们倡导“微笑服务”,她们呼吁与病人进行心灵的沟通,她们与患者一起悲伤、一起快乐,她们见证了一个个小生命的诞生,她们就是妇产科全体医护人员。这不,前一段时间,在她们科里就发生了这样一件感人的事儿。
  一位孕妇田某,来到妇产科待产,眼看着小宝宝就要呱呱坠地,夫妇俩满心的欢喜。在全体医护人员的关心下顺利产下了一个健康的小宝宝,经过医护人员的几天精心治疗和护理产妇的身体快速地恢复着,小宝宝则是一天一个样子,越来越可爱,越来越漂亮,夫妇俩甭提多高兴了。就在出院的前一天夫妇俩为表示感激之情,两人将一个装有500元钱的红包硬塞到闫主任手里,说:“原本想请大家吃顿饭,但看大家实在是太忙了。就请主任代劳吧”。主任说:你们生小孩,我们都替你们高兴,只要大人孩子都平平安安的就是我们最大的收获。这钱我们不能收。可夫妇俩无论如何不肯拿走。看到俩人执意坚持,于是闫主任假装收下了,私底下与护士长商量后把红包送到了住院处,替家属交纳了部分住院费。
  为了告知患者每天的住院花费,医院明确规定,每天都要为患者发放当日的住院清单。当夫妇俩拿到当日清单后,却发现住院押金多了500元,于是他们找到护士长询问情况。护士长对夫妇俩说明了其中的缘由。夫妇俩听了,感动的良久无语,只是站在那看着护士们忙碌的身影。
  一件小事,却证明了妇产科全体医护人员建设和谐医患关系的决心。建设和谐医患关系,就请从小事开始吧。
  (董亭亭)
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