在医院就诊时，“预约→签到→叫号”是核心流程，现北京燕化医院已全面推行“先签到、再看诊”的模式，下面将从预约挂号、签到、叫号规则三大环节进行详细讲解。

一、预约挂号：选对方式，省时又高效
预约挂号是减少现场排队的关键，目前主要方式有线上平台（微信小程序“北京燕化医院”）、线下渠道（自助机/医院窗口/电话预约/114平台），优先推荐您使用线上平台，让您预约挂号流程更便捷、号源更透明。
1、线上预约（最常用）
打开微信小程序→搜索北京燕化医院→选择预约挂号/当日挂号→选择院区【北京燕化医院/北京燕化医院（星城院区）】→选择科室/医生→按专家/日期点击预约→支付挂号费→收到预约成功短信。

2、线下挂号
携带身份证/医保卡到门诊大厅挂号窗口或自助机办理。
拨打预约电话（010-69346803）或通过114平台预约
注意：线下挂的号，就诊号会比较靠后，看诊时等待时间会比较久，请耐心等待！

二、签到：激活号序，有序就诊
取号成功后，必须签到才能进入叫号队列！
直接在诊区的签到机上扫描“挂号凭条上的条形码”即可完成签到。
也可使用身份证、医保卡或电子医保码进行签到。
若您操作不便，可到诊区由工作人员协助完成签到。

三、叫号规则：看懂屏幕，掌握就诊节奏
签到后，医院会通过电子屏、语音广播方式叫号。
1、叫号顺序
初诊患者（当天首次就诊患者）严格按照预约先后顺序（即挂号条上的号序）由小到大依次呼叫就诊；

2、需医生解读“当日检查或化验结果”的人员如何叫号？
回诊患者（在同一诊疗单元内，检查检验结果出来后，需再次请医生看诊的）一定要再次进行签到，才能进入叫号序列。
叫号顺序按照“初诊→回诊”的顺序交替进行（回诊患者按“报到顺序”呼叫），无需担心被“插队”，请耐心等待。

3、如何知道叫号进度？
电子屏：诊区的电子显示屏会显示就诊人及等待就诊人。
语音播报：注意听“请××号到××诊室就诊”的播报，避免戴耳机错过。如果您不小心过号，请注意要重新签到，并按照“初诊-回诊-过号”的顺序等待就诊。

温馨提示
1、儿科诊区按照现场报到顺序就诊，其他诊区按照患者预约挂号的先后顺序依次就诊。
2、您预约的时间为侯诊时段，而非准确的就医时间，实际就诊以现场为准。
3、良好的门诊就医秩序需要大家共同配合，感谢您的理解及对我院工作的支持！